前段時間，在一篇關于 HIPAA 法規(guī) 和醫(yī)療保健行業(yè)的文章中提到了信息化數字化過程的復雜性。由于法規(guī)繁多、內部程序繁瑣，數字化轉型的開放速度并不像其他行業(yè)那么快。這次關注保險科技InsurTech軟件現象，該現象由于對數字技術的開放性而徹底改變了保險行業(yè)。

保險科技的定義

保險科技InsurTech 是指在數字保險領域使用技術來簡化運營、客戶體驗和保單服務。利用尖端解決方案，保險公司可以改善索賠處理并提高運營效率。保險科技InsurTech軟件還對客戶本身產生了影響，使他們能夠通過保險平臺申請保險，或足不出戶跟蹤新產品。

應用程序開發(fā)對保險公司的好處

保險科技InsurTech 技術 不僅改變了現有條件，開啟了 數字化的大門。它還帶來了一系列 好處 ，包括使產品更具吸引力和 改善內部流程。目前，越來越多的保險公司正在向 IT 服務提供商咨詢 ，以 更新 遺留系統 或 開發(fā)定制軟件應用程序。為了支持他們的行動，他們提出了以下論據：

廣泛的數據分析

保險平臺是保險代理人收集數據的絕佳來源。借助基于云的軟件，訪問客戶信息和進行準確分析毫無困難。保險軟件在報告方面提供了寶貴的幫助。只需點擊幾下，就可以根據特定需求創(chuàng)建用戶感興趣的報告。

通過網絡提供服務

數字化解決方案 為保險公司 帶來了新機遇 。其中之一就是提供超越固定點的服務。這樣，客戶就可以通過 移動設備輕松查看優(yōu)惠 并從中選擇最佳優(yōu)惠。

服務個性化

開發(fā)的保險應用程序通常具有個性化選項。這是一個有用的功能，允許用戶根據個人需求定制功能。個性化為用戶提供了管理系統方面的許多選項。能夠根據個人喜好定制保險科技InsurTech軟件是客戶在選擇保險平臺時尋找的功能之一。

增加利潤并降低成本

通過更好地 組織應用程序中的數據，保險公司可以在其平臺上保存必要的信息。 因此，公司將有更多時間專注于關鍵任務，從而為 忠實客戶準備有吸引力的優(yōu)惠等。 這種 個性化 的消費者 視圖可以帶來更多利潤， 同時降低運營成本。 自動化 還可以減輕一些員工的職責，讓他們有空間執(zhí)行其他任務。 

欺詐識別

保險行業(yè)任何類型的欺詐風險 與金融行業(yè) 類似 。在人工智能的支持下 ，可以對任何事件進行建模，并可以捕獲任何類型的違規(guī)行為。這樣的解決方案可確保所 使用的軟件應用程序 保護公司所有者免受 欺詐性 使用其服務的風險。

支持保險科技InsurTech的現代技術

僅僅向保險科技InsurTech 模式開放  并不能讓您的公司突然變得創(chuàng)新。為此，您需要精心選擇 數字技術。創(chuàng)新型企業(yè)家不懼怕利用現代技術發(fā)現。因此，在 保險應用中擁有以下解決方案 通常至關重要。

人工智能（AI）

人工智能 不僅要為前面提到的濫用行為負責。它還支持各種 分析、數據處理，甚至通過聊天機器人和客戶助理進行交流。人工智能的好處  是能夠將公司流程從傳統轉變?yōu)閿底只Ｌ貏e是在組織和收集文檔方面，人工智能的存在具有不可否認的重要性。

物聯網 (IoT)

物聯網技術正被用于保險科技InsurTech 軟件進行風險管理。此外，這些解決方案還用于與用戶建立交互，以便比傳統情況下更有效地處理索賠。物聯網為保險代理人提供了一個改善現有服務和培養(yǎng)客戶關系的機會。

機器學習

保險科技InsurTech產品中的一個常見解決方案  是 機器學習。  如此大量的 數據積累為將這種技術應用到保險公司 的業(yè)務中 提供了 許多機會。 機器學習 可以負責處理索賠以及報價。在 估算維修成本的同時，還可以進行車輛圖像處理。這些類型的解決方案并不是遙遠未來的愿景。市場上有一些公司的軟件提供了這種可能性。 

代理管理系統

保險科技行業(yè)在開放軟件應用方面面臨哪些挑戰(zhàn)？

保險行業(yè) 有自己的規(guī)則。雖然它們?yōu)樵S多公司制定了規(guī)則，但也帶來了許多挑戰(zhàn)。特別是如果 包括數字化轉型的開放。以下是保險公司在開發(fā)應用軟件 時必須考慮的  幾個方面 。

數據管理的發(fā)展

對于保險科技InsurTech軟件來說，數據管理是一個非常重要的因素。尤其是當數據集每年都在增加，并且由于其復雜性而需要保險公司給予更多關注時。因此，應該對保險應用程序中的記錄和所有數據的管理進行適當的監(jiān)督，以便該過程能夠隨著數據的潮流而增長。

產品增強

開發(fā)保險產品 需要公司站在客戶的角度。在這種情況下，關鍵是了解 客戶的需求 并 定制應用程序 ，以完全滿足受眾的期望。同時， 應用程序軟件的 準備方式應使該工具能夠提供正確的產品。

致力于贏得客戶

當一家公司提出基于云的解決方案時，并不意味著立即贏得客戶體驗。這需要大量資金，當然還需要時間。盡管如此，吸引新客戶的承諾也不容忽視。 定制內容、 關注客戶服務質量和為新用戶開發(fā)解決方案 將有助于圍繞公司及其服務的可信度建立一個社區(qū)。

保險業(yè)可以從保險科技InsurTech軟件中學到什么

保險科技InsurTech 應用程序證明，通過智能解決方案開發(fā)需要特別關注的行業(yè)是可能的。保險公司由于注重數據和用戶安全而完全符合這一特點。近年來保險科技InsurTech 發(fā)展的一個重要教訓是使用現代技術并適應新的商業(yè)模式。為保險市場開發(fā)軟件與面向金融科技公司的運作方式非常相似。因此，值得關注這兩個行業(yè)的發(fā)展，以便能夠選擇經過驗證的解決方案來開放業(yè)務數字化。

單從案例研究，查看軟件開發(fā)外包公司為其現有客戶提供了哪些解決方案。您可能會發(fā)現一些對您的保險公司來說具有革命性意義的提示。